النسخة الورقية
  • الارشيف

العدد 11005 الاثنين 27 مايو 2019 الموافق 22 رمضان 1440
بحث متقدم

الكلمات الاكثر استخداما

  • 30%

  • الفجر
    3:16AM
  • الظهر
    11:35AM
  • العصر
    3:02PM
  • المغرب
    6:23PM
  • العشاء
    7:53PM

«انفيتا» ترفع من مستوى معايير الجودة ISO

رابط مختصر
العدد 10969 الأحد 21 أبريل 2019 الموافق 16 شعبان 1440
قامت شركة انفيتا لخدمات إسناد العمليات التجارية إلى جهات خارجية (BPO) التي تتخذ من البحرين مقراً لها والمزود الإقليمي المعتمد لـISO وPCI DSS بترقية شهادة الجودة ISO من 9001:2008 إلى 9001:2015. وانفيتا هي أول شركة من شركات إسناد العمليات التجارية إلى جهات خارجية BPO في البحرين التي تحصل على شهادة ISO، وقد كان ذلك في عام 2016.
وللحصول على شهادة ISO 9001:2015، خضعت انفيتا لعدد من عمليات التقييم التي تضمنت تطويرا لكل من نظام إدارة الجودة، وكتيبات إجراءات الأقسام، ومراجعة وثائق نظام الإدارة، والتدقيق المسبق والتقييم الأولي وإزالة عدم المطابقة.
ويعد قرار حصول شركة انفيتا على شهادة ISO 9001:2015 هو مبادرة تأتي لمواكبة متطلبات السوق وتؤكد التزام الشركة بتقديم خدمات عالية الجودة لجميع العملاء الحاليين والمستقبليين.
وبالحديث عن ذلك، قال مدير شركة انفيتا راهول بهالا: «نحن سعداء بتحقيق نجاح آخر بهدف الاستمرار في تحسين معاييرنا، وستقوم شركة انفيتا بإجراء عمليات تدقيق دورية لضمان الامتثال وتقييم المبادرات لضمان التطور المستمر، حيث نهدف إلى تزويد عملائنا بخدمات فعالة وذات جودة عالية من خلال إدارة علاقات العملاء».

أبرز النقاط

شــارك بــرأيــك

التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي الايــام وإنما تعبر عن رأي أصحابها

رأيك يهمنا